Rifóles Praia Hotel & Resort

3.0/5 нормально

Roberto c, отзыв путешественника

Март 7, 2025

Péssima Experiência

Foi uma das piores hospedagens. Cafe da manhã ate com bastante itens mas.sem qualidade, farto em.frutas que salva o cafe da manha. Fiz a reserva em uma suite luxo, e que no anuncio tinha viata do mar. Acabou sendo um quarto no piso da garagm ,umido, piso vazando no quarto e banheiro., apesar de ser uma suite reformada. Reclamei no checkin mas disseram que o hotel estava cheio, mesmo me propondo a pagar a diferença. Ha um serio preconceito e os piores quartos sao destinados ao Hoteis.com e outros sites. Reclamamos varias cezes mas a recepcionista Rayara, acho que era esse o nome so revirava os olhos e com total desprezo para resolver qq problema. Na véspera do meu checkout conseguimos com um funcionario da recepção que nao pegamos o nome, trocou nossa suite da 624 para 615, um apto antigo ainda aem.reforma, mas ligava o chuveiro e agua vazava pelo quarto. Enfim ficamos o minimos de tempo possivel no quarto. Nunca mais voltarei neste hotel caso volte a Natal.

3.0/5 нормально

Carlos Martins, отзыв путешественника

Февраль 12, 2025

Razoável

Não foi boa, escolhi o hotel devido a ter recreação infantil, porém as recriaçoes são limitadas.

3.0/5 нормально

Alessandra, отзыв путешественника

Февраль 3, 2025

Péssimo Resort

Hotel sem tv a cabo. Não funcionava um canal. Internet no apto não funcionava. Informei ao hotel 3 vezes. Na terceira vez fui na recepção conversar mandaram técnico e o mesmo falou que não tinha o que fazer. Quanto a internet o mesmo falou que não era com ele. E não se movimentou para nada. Ficamos por 8 dias sem acesso a nada. Um dos dias minha filha passou mal e tivemos que ficar no quarto. Foi horrível nada funcionava. Serviço bem ruim da recepção. A recepcionista falou no terceiro dia que estávamos nesse apto que o mensageiro iria no quarto para me mostrar um apto para trocarmos não foi ninguém. Na véspera de irmos embora no sétimo dia deixaram uma carta que iam nos mudar de apto as 18h. Só que no dia seguinte as 8:30h saímos da hotel. Uma falta de atenção total com cliente. Conversei na véspera de sair do hotel com a Patrícia que estava substituindo a gerente e ela só sabia pedir desculpas e falava que iria verificar. Jantamos no hotel todos dias. Comida quase semore a mesma. Sobremesas pareciam todas industrializadas. Nada gostoso. Achamos bem ruim restaurante do hotel. Deveriam ter sobremesa regionais e caseiras. Quem vai num resort quer comer comidas regionais saborosas e belas sobremesas. Funcionários restaurante faziam Pouco caso, vc pedia informação de alguma comida eles falam tem que falar com o chef e viravam as costas. Ué…. Nós hóspedes que deveríamos entrar na cozinha e falar com o Chef? . Foi o pior hotel que fiquei a anos. Não recomendo de jeito nenhum.

3.0/5 нормально

Pedro, отзыв путешественника

Январь 26, 2025

Não voltarei mais!

Já tinha ido 2 vezes nesse hotel, e tinha adorado, dessa vez não tive muita sorte, o hotel está precisando URGENTE de uma reforma, quartos com muito cheiro de morfo, guarda-roupa precisando de manutenção, bacia sanitária quebrada, corredores com aspecto de descuido. Na chegada fui muito mal atendida pela recepcionista Sergilandia Fraga, mal humorada e seca nas sua palavras, não colaborativa para resolver nosso problema. Fiquei muito decepcionada. A única coisa boa foi o gerente Leandro, que com uma educação sem igual resolveu meu problema e me tratou muito bem.

5.0/5 восхитительно

Misterlane, отзыв путешественника

Январь 15, 2025

Hotel maravilhoso, atendimento excelente, recreação para crianças sensacional, equipe de recreação super atenciosos. Amamos