Общая информация

Сведения о сервисе, интеграциях, корпоративных решениях и др.

Личный кабинет и аккаунт

Управление профилем, проблемы со входом, удаление аккаунта и т.д.

Документы и юридические вопросы

Выдача документов, договоры, доверенности, политика данных.

Правила бронирования

Условия оплат, предварительные заявки, внесение изменений и т.д.

Платежи и возвраты

Безналичная оплата, комиссии, возврат и обмен авиабилетов.

Аннуляция и претензии

Претензии, аннуляция туров, истечение тайм-лимитов и прочие проблемы.

Паспортные данные

Покупка туров без паспорта, замена документа, новые данные.

Дополнительные вопросы

Багаж, места, онлайн-регистрация, визовая поддержка и пр.